Allgemeine FAQ


1. Ab welchem Alter kann man bei FlixFit Mitglied werden?

Um Mitglied bei FlixFit werden zu können, musst du mindestens 16 Jahre alt sein, die Einwilligung deiner Erziehungsberechtigten vorausgesetzt.

 

2. Wie kann ich ein Probetraining vereinbaren bzw. absagen?

Du möchtest Mitglied werden bei FlixFit? Für dein kostenloses und unverbindliches Probetraining vereinbare einfach telefonisch einen Termin im Studio deiner Wahl oder online unter Probetraining. Unsere Trainer zeigen dir das Fitness-Studio und erklären dir das FlixFit-Trainings- und Betreuungskonzept. Solltest du dein Probetraining nicht wahrnehmen können, teile dies dem Studio bitte telefonisch oder per Email mit. 

Die Telefonnummer findest du unter der Studiosuche.

 

3. Welche Vertragslaufzeiten sind bei FlixFit möglich?

Unsere Mitgliedsverträge haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Eine Verkürzung der Laufzeit ist nur durch Erwerb von Tages- oder Monatskarten möglich. In unseren AGB erfährst du alles zu Vertragsverlängerungen und Kündigungsfristen.

 

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet FlixFit an?

Den wöchentlichen Mitgliedsbeitrag erfährst du im Studio und wird zum Wochenanfang von deinem Konto abgebucht.

 

5. Ist eine Bezahlung per Dauerauftrag möglich?

Eine wöchentliche Zahlung des Mitgliedbeitrages ist nur im Lastschriftverfahren möglich.

 

6. Wie und wo kann ich meinen Vertrag kündigen?

Der Vertrag kann schriftlich unter Angabe der Mitgliedsnummer an dein Home-Studio gekündigt werden.

 

7. Besteht ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug?

Bei Umzug in eine andere Stadt/Gemeinde steht dem Mitglied eventuell ein Sonderkündigungsrecht zu, genaueres hierzu findest du in unseren AGB bzw. in deinem FlixFit Studio. 

 

8. Kann der Mitgliedsvertrag auf eine andere Person übertragen werden?

Der Mitgliedsvertrag kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.

 

9. Wie und wie lange kann ich meinen Vertrag bei FlixFit stilllegen?

Es kann natürlich immer mal vorkommen, dass du dein Training verletzungsbedingt oder aus persönlichen Gründen pausieren musst. In einem solchen Fall kannst du mit entsprechendem Nachweis eine Ruhezeit beantragen. 

Bei Inanspruchnahme einer Ruhezeit verlängert sich die Vertragslaufzeit um die Monate der Stilllegung.

 

10. Ich war Mitglied bei FlixFit, wie kann ich meinen Vertrag wieder aktivieren?

Wenn du wieder bei FlixFit trainieren möchtest gehe einfach in dein nächstes Studio, um vor Ort eine Mitgliedschaft abzuschließen.

 

11. Wie kann ich meine Mitgliedsdaten (Anschrift, Bankverbindung etc.) ändern?

Die Änderung kann über das entsprechende Formular im Studio vorgenommen werden. Zudem kannst du deine Mitgliedsdaten unter Angabe der Mitgliedsnummer schriftlich an dein Home-Studio oder per Email mitteilen.

 

12. Wo erhalte ich Antworten zu weiteren Fragen?

Du konntest unter den FAQ keine Antwort zu deiner Frage finden? Wir helfen dir gerne weiter. Nutze unser Kontaktformular. Natürlich kannst du dich auch gerne an unsere Trainer wenden.

 

Für mehr und rechtsverbindliche Informationen siehe unsere AGB und Hausordnung.